Politique d’expédition
1. Zones de livraison Boutique De Yoyo livre en France métropolitaine et à l’international. Les délais et tarifs peuvent varier selon la destination.
2. Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvrable suivant.
3. Délais de livraison
- France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrables
- Europe : 7 à 15 jours ouvrables
- International : 10 à 25 jours ouvrables
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et les douanes.
4. Suivi de commande Un email de confirmation avec numéro de suivi vous sera envoyé dès l’expédition de votre commande. Vous pourrez suivre votre colis directement via le lien fourni.
5. Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse selon votre adresse de livraison et le poids de votre commande.
6. Attardés et Boutique De Yoyo ne peut être tenue responsable des retards causés par les transporteurs, les douanes ou des événements exceptionnels (grèves, intempéries, etc.). En cas de colis perdu, contactez-nous et nous ferons le nécessaire pour trouver une solution.
7. Droits de douane Pour les livraisons hors Union Européenne, des droits de douane peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du destinataire et ne sont pas inclus dans le prix de vente.
8. Contact pour toute question relative à votre livraison, contactez-nous via le formulaire de contact disponible sur notre site ou par email.